{"id":122,"date":"2023-07-19T16:42:11","date_gmt":"2023-07-19T16:42:11","guid":{"rendered":"https:\/\/knitlove.cl\/?page_id=122"},"modified":"2024-08-27T16:56:55","modified_gmt":"2024-08-27T16:56:55","slug":"politica-de-privacidad","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/knitlove.cl\/index.php\/politica-de-privacidad\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de Privacidad"},"content":{"rendered":"\n

Pol\u00edtica de Privacidad<\/h2>\n\n\n\n
<\/div>\n\n\n\n

I. POL\u00cdTICA DE PRIVACIDAD Y PROTECCI\u00d3N DE DATOS PERSONALES<\/strong><\/p>\n\n\n\n

El sitio web KNITLOVE.CL, en adelante “KNITLOVE”, “KNITLOVE.CL” o “el sitio web” indistintamente, pone en conocimiento de las personas que hagan uso del mismo, en adelante “personas usuarias”, la presente pol\u00edtica de privacidad y protecci\u00f3n de los datos personales.<\/p>\n\n\n\n

Esta pol\u00edtica de privacidad y protecci\u00f3n de los datos personales forma parte de los T\u00e9rminos y Condiciones Generales de Uso del sitio web KNITLOVE.CL. Para mayor informaci\u00f3n, revise los T\u00e9rminos y Condiciones Generales de Uso contenidos en el sitio web, los cuales se encuentran disponibles en el siguiente enlace: https:\/\/knitlove.cl\/index.php\/politica-de-privacidad.<\/p>\n\n\n\n

La lectura de la misma le permitir\u00e1 a las personas usuarias conocer el modo en que KNITLOVE recolecta, trata y protege de sus datos personales.<\/p>\n\n\n\n

El acceso, uso y permanencia en el sitio web KNITLOVE.CL implica la aceptaci\u00f3n de la presente pol\u00edtica de privacidad.<\/p>\n\n\n\n

De particular importancia resultan la aplicaci\u00f3n de la Ley N\u00b0 19.628 de Protecci\u00f3n de Datos Personales y la Ley N\u00b0 19.496 sobre Derechos del Consumidor.<\/p>\n\n\n\n

Esta pol\u00edtica, en lo que no contraviene la legislaci\u00f3n chilena, est\u00e1 adaptada al Reglamento Europeo de Protecci\u00f3n de Datos (RGPD).<\/p>\n\n\n\n

<\/div>\n\n\n\n

1. Definiciones<\/strong><\/p>\n\n\n\n

a. Almacenamiento de datos: conservaci\u00f3n o custodia de datos en un registro, banco o base de datos.<\/p>\n\n\n\n

b. Dato estad\u00edstico: aquel que en su origen, o como consecuencia de su tratamiento, no puede ser asociado a un titular identificado o identificable.<\/p>\n\n\n\n

c. Datos de car\u00e1cter personal o datos personales: aquellos relativos a cualquier informaci\u00f3n concerniente a personas naturales, identificadas o identificables.<\/p>\n\n\n\n

d. Datos sensibles: aquellos datos personales que se refieren a las caracter\u00edsticas f\u00edsicas o morales de las personas o a hechos o circunstancias de su vida privada o intimidad, tales como los h\u00e1bitos personales, el origen racial, las ideolog\u00edas y opiniones pol\u00edticas, las creencias o convicciones religiosas, los estados de salud f\u00edsicos o ps\u00edquicos y la vida sexual.<\/p>\n\n\n\n

e. Registro, banco o base de datos: conjunto organizado de datos de car\u00e1cter personal, sea automatizado o no y cualquiera sea la forma o modalidad de su creaci\u00f3n u organizaci\u00f3n, que permita relacionar los datos entre s\u00ed, as\u00ed como realizar todo tipo de tratamiento de datos.<\/p>\n\n\n\n

f. Responsable del registro, banco o base de datos: la persona natural o jur\u00eddica a quien compete las decisiones relacionadas con el tratamiento de los datos de car\u00e1cter personal, tambi\u00e9n conocido como responsable del tratamiento de datos personales.<\/p>\n\n\n\n

g. Titular de los datos: persona natural a la que se refieren los datos de car\u00e1cter personal.<\/p>\n\n\n\n

h. Tratamiento de datos: cualquier operaci\u00f3n o complejo de operaciones o procedimientos t\u00e9cnicos, de car\u00e1cter automatizado o no, que permitan recolectar, almacenar, grabar, organizar, elaborar, seleccionar, extraer, confrontar, interconectar, disociar, comunicar, ceder, transferir, transmitir o cancelar datos de car\u00e1cter personal, o utilizarlos en cualquier otra forma.<\/p>\n\n\n\n

<\/div>\n\n\n\n

2. Principios aplicables al tratamiento de los datos personales<\/strong><\/p>\n\n\n\n

El tratamiento de los datos personales de las personas usuarias se someter\u00e1 a los siguiente principios:<\/p>\n\n\n\n

a. Principio de licitud, lealtad y transparencia: se requerir\u00e1 en todo momento el consentimiento de la persona usuaria previa informaci\u00f3n completamente transparente de los fines para los cuales se recogen los datos personales.<\/p>\n\n\n\n

b. Principio de limitaci\u00f3n de la finalidad: los datos personales ser\u00e1n recogidos con fines determinados, expl\u00edcitos y leg\u00edtimos.<\/p>\n\n\n\n

c. Principio de minimizaci\u00f3n de datos: los datos personales recogidos ser\u00e1n \u00fanicamente los estrictamente necesarios en relaci\u00f3n con los fines para los que son tratados.<\/p>\n\n\n\n

d. Principio de exactitud: los datos personales deben ser exactos y ser\u00e1n siempre actualizados.<\/p>\n\n\n\n

e. Principio de limitaci\u00f3n del plazo de conservaci\u00f3n: los datos personales solo ser\u00e1n mantenidos de forma que se permita la identificaci\u00f3n de la persona usuaria durante el tiempo necesario para los fines de su tratamiento.<\/p>\n\n\n\n

f. Principio de integridad y confidencialidad: los datos personales ser\u00e1n tratados de manera que se garantice su seguridad y confidencialidad.<\/p>\n\n\n\n

g. Principio de responsabilidad proactiva: la persona responsable del tratamiento ser\u00e1 responsable de asegurar que los principios anteriores se cumplan.<\/p>\n\n\n\n

<\/div>\n\n\n\n

3. Responsable<\/strong> del registro, banco o base de datos<\/strong><\/p>\n\n\n\n

La persona responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a trav\u00e9s del sitio web KNITLOVE es SOFIA BEATRIZ OLIVARES C\u00c1CERES, c\u00e9dula nacional de identidad N\u00b0 17.814.579-7, en adelante, la responsable del tratamiento.<\/p>\n\n\n\n

Los datos para tomar contacto con la persona responsable son:<\/p>\n\n\n\n

Correo electr\u00f3nico: hola@knitlove.cl           
Fono: +56985645043<\/p>\n\n\n\n

<\/div>\n\n\n\n

4. Recolecci\u00f3n y registro de datos de car\u00e1cter personal y finalidad de su tratamiento<\/strong>
Los datos personales obtenidos por KNITLOVE mediante los formularios extendidos en sus p\u00e1ginas quedar\u00e1n incorporados y ser\u00e1n tratados en nuestras bases de datos con el fin de poder facilitar, agilizar y cumplir los compromisos establecidos entre KNITLOVE y las personas usuarias, o para el mantenimiento de la relaci\u00f3n que se establezca en los formularios que \u00e9stas rellenen, o para atender una solicitud o consulta de las mismas<\/p>\n\n\n\n

En concreto, los datos de las personas usuarias ser\u00e1n obtenidos por KNITLOVE a trav\u00e9s de la o las siguientes acciones:<\/p>\n\n\n\n

    \n
  • Al momento de Registrarse como usuario en la p\u00e1gina web      <\/li>\n\n\n\n
  • Al momento de completar la informaci\u00f3n personal para realizar un pedido    <\/li>\n\n\n\n
  • Al momento de utilizar un formulario de contacto<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
    <\/div>\n\n\n\n

    5. Categor\u00eda de datos personales<\/strong><\/p>\n\n\n\n

    Las categor\u00edas de datos que se tratan en KNITLOVE son \u00fanicamente datos identificativos. En ning\u00fan caso se tratan categor\u00edas de datos personales de car\u00e1cter sensibles, como el estado de salud de las personas o sus opiniones pol\u00edticas o creencias religiosas.<\/p>\n\n\n\n

    No pueden ser objeto de tratamiento los datos sensibles, salvo cuando la ley lo autorice, exista consentimiento de la persona titular de dichos datos o \u00e9stos sean datos necesarios para la determinaci\u00f3n u otorgamiento de beneficios de salud que correspondan a sus titulares.<\/p>\n\n\n\n

    <\/div>\n\n\n\n

    6. Base legal para el tratamiento de los datos personales<\/strong><\/p>\n\n\n\n

    \n
    \n

    El tratamiento de los datos personales solamente puede efectuarse cuando la ley lo autorice o el titular consienta expresamente en ello.<\/p>\n\n\n\n

    KNITLOVE se compromete a recabar el consentimiento expreso, escrito y verificable de la persona usuaria respecto de los datos personales de los que es titular, para el tratamiento de dichos datos para uno o varios fines espec\u00edficos, debidamente informados.<\/p>\n\n\n\n

    Tambi\u00e9n se informar\u00e1 de la posible comunicaci\u00f3n al p\u00fablico de los datos almacenados y tratados.<\/p>\n\n\n\n

    No requiere autorizaci\u00f3n el tratamiento de datos personales que provengan o que se recolecten de fuentes accesibles al p\u00fablico, cuando sean de car\u00e1cter econ\u00f3mico, financiero, bancario o comercial, se contengan en listados relativos a una categor\u00eda de personas que se limiten a indicar antecedentes tales como la pertenencia del individuo a ese grupo, su profesi\u00f3n o actividad, sus t\u00edtulos educativos, direcci\u00f3n o fecha de nacimiento, o sean necesarios para comunicaciones comerciales de respuesta directa o comercializaci\u00f3n o venta directa de bienes o servicios.<\/p>\n\n\n\n

    Tampoco requerir\u00e1 de esta autorizaci\u00f3n el tratamiento de datos personales que realicen personas jur\u00eddicas privadas para el uso exclusivo suyo, de sus asociados y de las entidades a que est\u00e1n afiliadas, con fines estad\u00edsticos, de tarificaci\u00f3n u otros de beneficio general de aqu\u00e9llos.<\/p>\n\n\n\n

    Los datos personales deben utilizarse solamente para los fines para los cuales hubieren sido recolectados, salvo que provengan o se hayan recolectado de fuentes accesibles al p\u00fablico.<\/p>\n\n\n\n

    No pueden ser objeto de tratamiento los datos sensibles, salvo cuando la ley lo autorice, exista consentimiento del titular o sean datos necesarios para la determinaci\u00f3n u otorgamiento de beneficios de salud que correspondan a sus titulares.<\/p>\n\n\n\n

    La persona usuaria tendr\u00e1 derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento. Ser\u00e1 tan f\u00e1cil retirar el consentimiento como darlo. Como regla general, el retiro del consentimiento no condicionar\u00e1 el uso del sitio web.<\/p>\n\n\n\n

    En las ocasiones en las que la persona usuaria deba o pueda facilitar sus datos a trav\u00e9s de formularios para realizar consultas, solicitar informaci\u00f3n o por motivos relacionados con el contenido del sitio web, se le informar\u00e1 en caso de que la cumplimentaci\u00f3n de alguno de ellos sea obligatorio debido a que los mismos sean imprescindibles para el correcto desarrollo de la operaci\u00f3n realizada.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

    <\/div>\n\n\n\n

    7. Per\u00edodo de retenci\u00f3n de los datos personales<\/strong><\/p>\n\n\n\n

    \n

    Los datos personales solamente ser\u00e1n retenidos durante el tiempo m\u00ednimo necesario para los fines de su tratamiento y, en todo caso, \u00fanicamente durante el siguiente plazo: 1 a\u00f1o, o hasta que la persona usuaria solicite su supresi\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n

    En el momento en que se obtengan los datos personales se informar\u00e1 a la persona usuaria sobre el plazo durante el cual se conservar\u00e1n los datos personales o, cuando eso no sea posible, los criterios utilizados para determinar este plazo.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

    <\/div>\n\n\n\n

    8. Destinatarios de los datos personales<\/strong><\/p>\n\n\n\n

    Los datos personales de las personas usuarias no ser\u00e1n compartidos, vendidos, cedidos, arrendados, comercializados o transmitidos de modo alguno con terceras personas, salvo en los casos que la ley lo exija.<\/p>\n\n\n\n

    <\/div>\n\n\n\n

    9.<\/strong> Datos personales de menores de edad<\/strong><\/p>\n\n\n\n

    \n

    Solamente las personas mayores de 14 a\u00f1os podr\u00e1n otorgar su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales de forma l\u00edcita por KNITLOVE.<\/p>\n\n\n\n

    Si se trata de una persona menor de 14 a\u00f1os ser\u00e1 necesario el consentimiento de los padres o representantes legales o por quien tiene a su cargo el cuidado personal del ni\u00f1o o ni\u00f1a, salvo que expresamente lo autorice o mandate la ley.<\/p>\n\n\n\n

    Los datos sensibles de las personas adolescentes menores de 16 a\u00f1os, solamente se podr\u00e1n tratar con el consentimiento otorgado por sus padres o representantes legales o quien tiene a su cargo el cuidado personal del menor, salvo que expresamente lo autorice o mandate la ley.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

    <\/div>\n\n\n\n

    10. Secreto y seguridad de los datos personales<\/strong><\/p>\n\n\n\n

    KNITLOVE se compromete a adoptar las medidas t\u00e9cnicas y organizativas necesarias, seg\u00fan el nivel de seguridad adecuado al riesgo de los datos recogidos, de forma que se garantice la seguridad de los datos de car\u00e1cter personal y se evite la destrucci\u00f3n, p\u00e9rdida o alteraci\u00f3n accidental o il\u00edcita de datos personales transmitidos, conservados o tratados de otra forma, o la comunicaci\u00f3n o acceso no autorizado a dichos datos.<\/p>\n\n\n\n

    El sitio web KNITLOVE.CL cuenta con un certificado SSL (Secure Socket Layer), que asegura que los datos personales se transmiten de forma segura y confidencial, al ser esta transmisi\u00f3n entre el servidor y la persona usuaria, y en retroalimentaci\u00f3n, totalmente cifrada o encriptada.<\/p>\n\n\n\n

    Sin embargo, debido a que KNITLOVE no puede garantizar la inexpugnabilidad de internet ni la ausencia total de hackers u otros que accedan de modo fraudulento a los datos personales, la persona responsable del tratamiento se compromete a comunicar a las personas usuarias, sin dilaci\u00f3n indebida, la ocurrencia de cualquier violaci\u00f3n de la seguridad de los datos personas que sea probable que entra\u00f1e un alto riesgo para los derechos y libertades de las personas f\u00edsicas. Se entiende por violaci\u00f3n de la seguridad de los datos personales toda violaci\u00f3n de la seguridad que ocasione la destrucci\u00f3n, p\u00e9rdida o alteraci\u00f3n accidental o il\u00edcita de datos personales transmitidos, conservados o tratados de otra forma, o la comunicaci\u00f3n o acceso no autorizado a dichos datos.<\/p>\n\n\n\n

    Los datos personales ser\u00e1n tratados como confidenciales por la persona responsable del tratamiento, quien se compromete a informar de y a garantizar por medio de una obligaci\u00f3n legal o contractual que dicha confidencialidad sea respetada por sus empleados, asociados y toda persona a la cual le haga accesible la informaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n

    <\/div>\n\n\n\n

    11. Derechos derivados del tratamiento de los datos personales<\/strong><\/p>\n\n\n\n

    La persona usuaria tiene sobre KNITLOVE y podr\u00e1, por tanto, ejercer frente a la persona responsable del tratamiento los siguientes derechos:<\/p>\n\n\n\n

    a. Derecho de acceso: es el derecho que tienen las personas usuarias a obtener confirmaci\u00f3n de si KNITLOVE est\u00e1 tratando o no sus datos personales y, en caso afirmativo, obtener informaci\u00f3n sobre sus datos concretos de car\u00e1cter personal y del tratamiento que KNITLOVE haya realizado o realice, as\u00ed como, entre otras, de la informaci\u00f3n disponible sobre el origen de dichos datos y las personas destinatarias de las comunicaciones realizadas o previstas de los mismos.<\/p>\n\n\n\n

    b. Derecho de rectificaci\u00f3n: es el derecho de las personas usuarias a que se modifiquen sus datos personales que resulten ser inexactos o, teniendo en cuenta los fines del tratamiento, incompletos.<\/p>\n\n\n\n

    c. Derecho de supresi\u00f3n (“el derecho al olvido”): Es el derecho de las personas usuarias, siempre que la legislaci\u00f3n vigente no establezca lo contrario, a obtener la supresi\u00f3n de sus datos personales cuando estos ya no sean necesarios para los fines para los cuales fueron recogidos o tratados; cuando la persona usuaria haya retirado su consentimiento al tratamiento y no exista otro motivo leg\u00edtimo para continuar con el mismo; cuando los datos personales hayan sido tratados il\u00edcitamente; cuando los datos personales deban suprimirse en cumplimiento de una obligaci\u00f3n legal.<\/p>\n\n\n\n

    Si los datos personales suprimidos o rectificados hubieren sido comunicados previamente a tercera personas determinadas o determinables, la persona responsable del tratamiento deber\u00e1 avisarles a la brevedad posible la operaci\u00f3n efectuada. Si no fuese posible determinar las personas a quienes se les haya comunicado, pondr\u00e1 un aviso que pueda ser de general conocimiento para quienes usen la informaci\u00f3n de la base datos.<\/p>\n\n\n\n

    No podr\u00e1 pedirse la rectificaci\u00f3n, supresi\u00f3n o bloqueo de datos personales almacenados por mandato legal, fuera de los casos contemplados en la ley respectiva.<\/p>\n\n\n\n

    d. Derecho a la limitaci\u00f3n del tratamiento: es el derecho de las personas usuarias a limitar el tratamiento de sus datos personales. La persona usuaria tiene derecho a obtener la limitaci\u00f3n del tratamiento cuando impugne la exactitud de sus datos personales, el tratamiento sea il\u00edcito, el responsable del tratamiento ya no necesite los datos personales, pero la persona usuaria los necesite para hacer reclamaciones, y cuando la persona usuaria se haya opuesto al tratamiento.<\/p>\n\n\n\n

    e. Derecho a la portabilidad de los datos: en caso que el tratamiento se efect\u00fae por medios automatizados, la persona usuaria tendr\u00e1 derecho a recibir de la persona responsable del tratamiento sus datos personales en un formato estructurado, de uso com\u00fan y lectura mec\u00e1nica, y a transmitirlos a otro responsable del tratamiento. Siempre que sea t\u00e9cnicamente posible, la persona responsable del tratamiento transmitir\u00e1 directamente los datos a esa otra responsable.<\/p>\n\n\n\n

    f. Derecho de oposici\u00f3n: es el derecho de las persona usuarias a que no se lleve a cabo el tratamiento de sus datos de car\u00e1cter personal o se cese el tratamiento de los mismos por parte de KNITLOVE.<\/p>\n\n\n\n

    g. Derecho a no ser objeto de una decisi\u00f3n basada \u00fanicamente en el tratamiento automatizado, incluida la elaboraci\u00f3n de perfiles: es el derecho de las personas usuarias a no ser objeto de una decisi\u00f3n individualizada basada \u00fanicamente en el tratamiento automatizado de sus datos personales, incluida la elaboraci\u00f3n de perfiles, existente salvo que la legislaci\u00f3n vigente establezca lo contrario.<\/p>\n\n\n\n

    La persona usuaria podr\u00e1 ejercitar sus derechos mediante comunicaci\u00f3n escrita dirigida a la persona responsable del tratamiento, conforme lo establece el art\u00edculo 16 de la Ley N\u00b0 19.628.<\/p>\n\n\n\n

    <\/div>\n\n\n\n

    12. Reclamaciones ante la autoridad de control<\/strong><\/p>\n\n\n\n

    En caso de que la persona usuaria considere que existe un problema o infracci\u00f3n de la normativa vigente en la forma en la que se est\u00e1n tratando sus datos personales, tendr\u00e1 derecho a ejercer las acciones que estime pertinentes ante los Tribunales de Justicia.<\/p>\n\n\n\n

    <\/div>\n\n\n\n

    II. ACEPTACI\u00d3N Y CAMBIO DE ESTA POL\u00cdTICA DE PRIVACIDAD<\/strong><\/p>\n\n\n\n

    Es necesario que la persona usuaria haya le\u00eddo y est\u00e9 conforme con las condiciones sobre la protecci\u00f3n de datos de car\u00e1cter personal contenidas en esta pol\u00edtica de privacidad y que acepte el tratamiento de sus datos personales para que la persona responsable del tratamiento pueda proceder al mismo en la forma, durante los plazos y para las finalidades indicadas. El uso del sitio web implica la aceptaci\u00f3n de la pol\u00edtica de privacidad del mismo.<\/p>\n\n\n\n

    KNITLOVE se reserva el derecho a modificar su pol\u00edtica de privacidad de acuerdo a su propio criterio, o motivado por un cambio legislativo o jurisprudencial. Los cambios o actualizaciones de esta pol\u00edtica de privacidad ser\u00e1n puestos en conocimiento de la persona usuaria.<\/p>\n\n\n\n

    Se recomienda a la persona usuaria consultar esta p\u00e1gina de forma peri\u00f3dica para estar al tanto de los \u00faltimos cambios o actualizaciones.<\/p>\n\n\n\n

    Esta pol\u00edtica de privacidad fue elaborada el d\u00eda 19 de Julio de 2023 y se encuentra actualizada para adaptarse a la legislaci\u00f3n vigente.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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